Pastikan Anda telah menghubungkan polis dengan memilih opsi “Hubungkan Polis” pada halaman “Home” atau “MyPortfolio”. Setelah terhubung, Anda dapat mengakses e-Card melalui menu “e-Card” di halaman utama.

Apabila Anda telah melakukan aktivasi namun masih mengalami kendala, silakan hubungi Hello Astra Life melalui telepon, email, WhatsApp, atau live chat. Mohon sertakan informasi berupa nama lengkap, nomor polis, dan nomor peserta untuk mempercepat proses verifikasi dan bantuan.