Beberapa hal yang mungkin menyebabkan kamu tidak menerima konfirmasi kode SMS OTP saat menvalidasi data, seperti:
- Nomor handphone yang digunakan berbeda dengan nomor handphone yang terdaftar pada aplikasi MyAstraLife.
- Nomor ponsel yang dimasukkan di halaman registrasi akun kurang lengkap, keliru, atau tidak aktif.
- Sinyal ponsel kamu sedang lemah saat proses validasi.
Jika ketiga hal di atas bukan hal yang menyebabkan kamu tidak menerima kode SMS OTP, silakan email ke hello@astralife.co.id untuk mengirimkan pesan kepada kami dan kami akan membantu memeriksa dan menginformasikan solusinya.
