Astra Life memiliki kebijakan dalam melindungi informasi pribadi nasabah dan menerapkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Seluruh infomasi terkait polis, termasuk surat notifikasi, hanya bisa diakses oleh pemegang polis. Oleh sebab itu, kami mengimbau agar alamat email, kata sandi, maupun PIN aplikasi tidak diberikan kepada pihak lain.