- Pemegang polis Asuransi Grup/Kantor dapat melakukan klaim online via MyAstraLife dengan jumlah tagihan tidak lebih dari Rp2 juta.
- Klaim dengan jumlah tagihan lebih dari Rp2 juta wajib mengirimkan dokumen hardcopy ke kantor Astra Life.
- Untuk limit klaim dibawah 2 juta, mohon tetap simpan dokumen asli kamu karena Astra Life dapat meminta dokumen asli untuk pengajuan klaim diluar kondisi atau bila terdapat kondisi tertentu, seperti dokumen yang diunggah tidak jelas atau dibutuhkan konfirmasi lebih lanjut.
