- Pemegang polis Asuransi Individu dengan manfaat kesehatan, kecuali Santunan Tunai Harian dapat melakukan klaim online via MyAstraLife dengan jumlah tagihan tidak lebih dari Rp10 juta.
- Klaim dengan jumlah tagihan lebih dari Rp10 juta wajib mengirimkan dokumen hardcopy ke kantor Astra Life.
- Untuk limit klaim dibawah 10 juta, mohon tetap simpan dokumen asli kamu karena Astra Life dapat meminta dokumen asli untuk pengajuan klaim diluar kondisi atau bila terdapat kondisi tertentu, seperti dokumen yang diunggah tidak jelas atau dibutuhkan konfirmasi lebih lanjut.